Sopimusehdot

Toimitusehdot ja maksutavat

Suostumus henkilötietojesi käsittelyyn

Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Katso tietosuojaseloste tästä

TOIMITUSEHDOT

Nämä yleiset toimitusehdot koskevat Kassatieto Oy:n toimittamia tilauksia.

Tämä B2B-verkkokauppa on suunnattu yritysasiakkaille, järjestöille ja julkisille tahoille.

Tuotteiden myyjänä toimii

Kassatieto Oy
Y-tunnus 2110272-7
Puh. 045 773 12021
asiakaspalvelu@kassatieto.com

www.kassatieto.com

Asiakaspalvelun aukioloaika ma-pe klo 8-16

VERKKOKAUPAN HINNAT JA TOIMITUSEHTO

Verkkokaupan hinnat ovat verottomia euromääräisiä hintoja (alv. 0 %). Tilauksiin lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero, joka näkyy ostoskorissa.

Toimitusehto ”Tuotteet vapaasti myyjän varastossa” (EXW).  Tuotteet lähetetään DSV:n kuljetuksella, ellei toisin ole sovittu.

Hintoihin lisätään tilauserän mukaiset toimituskulut, jotka vahvistetaan asiakkaalle ennen tilauksen käsittelyä.

Tuotteitamme voi tilata verkkokaupan kautta vain Suomeen. Mikäli haluatte toimituksen ulkomaille tai Ahvenanmaalle, otattehan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Mikäli verkkokaupassa on ilmeinen virhe kuvassa tai hinnassa myyjä varaa oikeuden korjata virheen ja hinnoittelun ennen toimitusta.

TILAAMINEN JA TOIMITUKSET

Tilauksen voi tehdä verkkokaupassa www.kassatieto.com tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme
asiakaspalvelu@kassatieto.com

Rekisteröitymällä verkkokauppaan saat Kanta-asiakkuuden edut. Osa eduista ja hinnoista voi olla voimassa ainoastaan verkkokaupassa tehdyissä tilauksissa.

Uutiskirje - saat tietoa verkkokaupan tarjouksista sekä muista kampanjoista.
Tilausten teko on helppoa ja nopeaa - tietosi ovat valmiiksi täytettyinä.
Tilaushistoria - voit tarkastella aikaisemmin verkkokaupassamme tekemiäsi tilauksia.
Pysyvä ostoskori - ostoskoriisi lisäämäsi tuotteet pysyvät korissa, kunnes poistat ne tai vahvistat tilauksen.

B2B Sopimusasiakkaat kirjautuvat omaan tilausportaaliin Kassatieto Oy:n lähettämillä tunnuksilla.

Tilauksista lähtee tilausvahvistus tilauksen yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.

Varaamme oikeuden toimittaa, ja vastaavasti laskuttaa, painettuja tai muulla tavalla merkattuja tuotteita +/- 10 % alkuperäisen tilauksen määrästä.

TOIMITUSAIKA JA TOIMITUSTAPA

Logomerkattujen tuotteiden toimitusaika on keskimäärin 7-14 arkipäivää. Mikäli tuotteen toimitusaika on odotettua pidempi, ilmoitamme aina siitä asiakkaalle. Toimitusaikaan vaikuttavia tekijöitä ovat tuotteen määrä, merkintätapa ja sesonki. Suorien tehdastoimitusten aikataulu vahvistetaan aina tapauskohtaisesti.

MAKSAMINEN

Kassatieto Oy:n verkkokaupassa on mahdollisuus maksaa ostokset laskua vastaan. Laskutus on mahdollista luottotietojen tarkistuksen ja luottorajan asettamisen jälkeen. Ensimmäinen tilaus veloitetaan ennakkolaskulla.

TAKUU

Takuuehdot ovat sidoksissa valmistajan takuuehtoihin. Valmistajan antama takuu edellyttää, että tuotetta on käytetty valmistajan ja myyjän ohjeiden mukaisesti. Takuun piiriin eivät kuulu normaalin käytön aiheuttamat tuotteen kulumiset.

Ennen tuotteen lähettämistä takuukäsittelyyn pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostilla: asiakaspalvelu@kassatieto.com.  Yhteydenottosi jälkeen annamme lisäohjeet takuukäsittelyä varten.

Palautukset ja reklamaatiot

Logomerkatuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta lukuun ottamatta tilannetta, jossa palautuksen syy on toimitusvirhe tai virheellinen tuote. Virheellisistä toimituksista tai tuotereklamaatioista on ilmoitettava viipymättä, kuitenkin viimeistään 7 vuorokauden sisällä Kassatieto Oy:n asiakaspalveluun asiakaspalvelu@kassatieto.com. Mahdollisista kuljetusvaurioista tulee tehdä merkintä rahtikirjaan kuljettajan läsnä ollessa. Kuljetusvauriosta on ilmoitettava välittömästi, viimeistään 3 vuorokauden sisällä. Rahtiyhtiön korvausvelvollisuus päättyy 7 vuorokauden sisällä, mikäli ilmoitusta ei tehdä ennen sitä. Yksittäisen virheettömän ja ilman merkintää olevan tuotteen palautuksen tai vaihtamisen lähetyskustannukset veloitetaan asiakkaalta, ellei ole erikseen toisin sovittu. 

Merkkaukset tehdään oikovedoksen perusteella, joten emme voi hyväksyä reklamointia merkkauksesta, joka on toteutettu asiakkaan hyväksymän oikovedoksen mukaisesti. Pyydämme ilmoittamaan mahdolliset muutospyynnöt oikovedokseen yhdellä kertaa.

YLIVOIMAINEN ESTE

Myyjää ei voida pitää vastuussa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Myyjän toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.