Usein kysyttyjä kysymyksiä

Ihana kuulla. Tuttusi saa 10 % alennuksen ensimmäisestä tilauksestaan ja sinä saat sähköpostiisi 10 % alennuskupongin seuraavaa tilaustasi varten. Kuponki on voimassa 30 päivää siitä, kun tilaus jossa sinut on nimetty suosittelijaksi on tehty. Saat alennuksen siihen sähköpostiin, joka annetaan suosittelun yhteydessä.

Huomioithan, että alennuksen saamiseksi se kenelle suosittelet meitä on oltava uusi asiakas, eli tuttusi yrityksellä ei ole aiempia tilauksia kyseisellä y-tunnuksella. Suosittelijan ei tarvitse olla uusi asiakas.

Suosittelua voi hyödyntää myös myyjän kautta tehtyihin tilauksiin.

Voit! Huomioithan, että useita eri kuponkeja ei voi käyttää samaan tilaukseen. Alennuksen saamiseksi se, kenelle suosittelet meitä on oltava uusi asiakas, eli tuttusi yrityksellä ei ole aiempia tilauksia kyseisellä y-tunnuksella. Suosittelijan ei tarvitse olla uusi asiakas.

Tervetuloa! Kassalla on kohta suosittelija, niin lisää tähän suosittelijasi sähköposti ja hänen yrityksensä nimi.

Voit käyttää kupongin ostoskorissa tai kassalla kohdassa kuponki. Kuponkia ei voi yhdistää muihin kuponkeihin ja se on voimassa 30 vuorokautta suosittelusta.

Tottakai! Voit tutustua myyjiimme yhteystiedot-sivulla ja valita toimialaasi sopivan henkilön. Autamme sinua mielellämme.

Voi räkä! Ole yhteydessä asiakaspalveluumme joko sähköpostilla tai puhelimitse (045 7731 2021) niin korjataan asia.

Tilauksen muuttaminen tai peruuttaminen on mahdollista, jos tilausta ei ole vielä käsitelty tai lähetetty. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian tilauksen tekemisen jälkeen, niin tarkistamme tilanteen ja autamme parhaamme mukaan.

Verkkokaupan kautta toimitamme Suomeen. Jos toivot toimitusta muihin maihin, ole yhteydessä asiakaspalveluun, niin katsomme tilannetta uudelleen.

Toimitusajat vaihtelevat paljon tuotteittain. Voit tarkistaa toimitusajan olemalla yhteydessä asiakaspalveluun sähköpostilla tai puhelimitse (045 7731 2021).

Kiireellisissä tapauksessa suosittelemme tekemään toimituksen myyjän kautta, jotta voimme varmistaa että toimitus onnistuu tarvitsemaasi päivämäärän mennessä. Jos olet jo kerennyt tehdä tilauksen asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään. Saat asiakaspalvelumme kiinni sähköpostilla tai puhelimitse (045 7731 2021).

Tarjoamme mahdollisuuden noutaa tilauksen Ylöjärveltä (Kolmenkulmantie 14) ja kuljetuksen omaan liikkeeseen.

Toimitamme ainoastaan yrityksille, joten tilauksilla ei ole palautusoikeutta. Voit tutustua tarkemmin ehtoihin sopimusehdoissa.

Voi vitsi! Pyrimme ratkaisemaan tilanteen mahdollisimman nopeasti. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse. Lisää kuva viestiisi, jotta saamme mahdollisimman nopeasti kiinni ongelmasta.

Asiakastilin voi luoda verkkokaupassamme rekisteröitymällä. Valitse Rekisteröidy. Täytä pyydetyt tiedot ja vahvista rekisteröityminen.

Voit päivittää omia tietojasi kirjautumalla asiakastilillesi ja siirtymällä Oma tili -osioon. Siellä voit muokata yhteystietojasi, toimitusosoitteita ja salasanan.

Rekisteröintilomakkeessa on kohta toimiala, josta voit valikoida oman toimialan.

Mikäli haluat käyttöösi toimialasi mukaisen hinnoittelun, edellyttää se asiakkuuden erillistä hyväksyntää. Toimialakohtainen hinnoittelu on tarkoitettu yrityksille, jotka toimivat tuotteidemme jälleenmyynnin tai ammattikäytön parissa.

Jos tämä koskee yritystäsi, niin luo käyttäjä rekisteröintilomakkeella. Käsittelemme pyynnön mahdollisimman nopeasti ja otamme sinuun yhteyttä lisätietojen merkeissä.

Tahdotko muuttaa olemassa olevan käyttäjän toimialan yleisestä toiseen? Ole yhteydessä asiakaspalveluumme joko sähköpostilla tai puhelimitse (045 7731 2021).

Voit. Kaikki asiakkaat voivat ostaa tuotteitamme avoimella perushinnoittelulla ilman erillisiä toimenpiteitä.

Ei hätää, ole yhteydessä asiakaspalveluumme joko sähköpostilla tai puhelimitse (045 7731 2021) niin korjaamme asian.

Käyttäjätilin luominen vaaditaan tilauksen tekemistä varten. Tämä helpottaa tilausten käsittelyä, seurantaa ja asiakastietojen hallintaa.

Voit lisätä kupongin Ostoskorissa tai Kassa-sivulla kirjoittamalla kupongin kenttään ja valitsemalla lisää kuponki.

Parhaan mahdollisen lopputuloksen varmistamiseksi tarvitsemme painoaineiston painokelpoisessa muodossa. Suositeltu tiedostomuoto on vektorimuotoinen PDF tai EPS, sillä vektorigrafiikka säilyttää terävyytensä kaikissa kokoluokissa ja takaa siistin ja tarkan painojäljen.

Vektoriaineistossa logot, tekstit ja graafiset elementit rakentuvat muodoista, eivät pikseleistä. Tämä mahdollistaa tarkan painatuksen ilman sumentumista tai laadun heikkenemistä. Kaikkien fonttien tulee olla muunnettuna poluiksi tai upotettuna tiedostoon, jotta ulkoasu säilyy halutunlaisena.

Kyllä voit. Mikäli sinulla ei ole valmista vektorimuotoista aineistoa, autamme mielellämme. Voimme muokata olemassa olevan aineistosi painokelpoiseksi tai suunnitella painoaineiston puolestasi alusta alkaen. Ota yhteyttä suunnittelutyön tilaamiseksi!

Valmistamme HANKI-suurkuvatulostusrullat sekä osan paperikasseista. Muut tuotteet hankimme kattavan yhteistyökumppaniverkoston kautta ja pyrimme yhteistyökumppaneita valitessa ottamaan valikoimiimme mahdollisuuksien mukaan aina kotimaassa valmistettuja tuotteita.

Käytössämme on digipaino ja tekstiilipaino, joten painamme osan tuotteista itse riippuen tilausmäärästä. Suuremmissa tilausmäärissä tuotanto hankitaan ulkopuolelta.